최근 Perplexity와 PayPal의 파트너십 체결은 마케팅의 새로운 지평을 여는 중요한 사건입니다. 이 통합은 사용자들이 직접 채팅에서 쇼핑, 여행 예약, 그리고 티켓 구매를 가능하게 하여, 에이전틱 커머스의 시대를 열었습니다. 이런 변화는 온라인 쇼핑에 어떤 영향을 미칠까요? 🤔
📰 빅 테크와 스타트업
페이팔과 함께하는 에이전틱 커머스의 미래
Perplexity는 PayPal과 파트너십을 체결하여 사용자가 직접 채팅으로 상품을 구매하거나 여행을 예약할 수 있도록 지원합니다. 이 통합은 사용자가 비밀번호 입력 없이 안전하게 결제할 수 있게 함으로써 사용자 경험을 한층 향상시킵니다.
이 기술은 비즈니스가 고객의 구매 여정을 어떻게 혁신할 수 있는지를 보여주는 사례로, 향후 더 많은 기업들이 채팅 플랫폼을 통해 커머스를 스마트하게 제공할 가능성을 제시합니다.
Perplexity Selects PayPal to Power Agentic Commerce
- 페이팔과 제휴로 새로운 쇼핑 방식 제공
- 사용자 편의를 극대화한 비밀번호 없는 결제 시스템 도입
- 채팅을 통한 보다 통합된 사용자 경험 제공
핀터레스트의 대규모 계정 정지 사건
핀터레스트는 사용자들이 비난했던 대규모 계정 정지를 인정하며 사과했습니다. 이는 전적으로 내부 오류였으며, AI가 원인이라는 주장을 부인했습니다. 그동안 많은 사용자들은 불필요한 계정 정지와 불만족스러운 커뮤니케이션으로 인해 심한 불만을 표현했습니다.
이 사건은 사용자와 플랫폼 사이의 신뢰 형성의 중요성을 잘 보여줍니다. 앞으로는 이러한 오류를 예방하기 위해 더욱 투명한 커뮤니케이션이 필요할 것입니다.
Pinterest finally admits mass bans were a mistake caused by an ‘internal error'
- 핀터레스트, 계정 정지 사과 및 재개 복원 중
- 내부 시스템 오류로 인한 불필요한 처벌 발생
- 사용자 신뢰 회복을 위한 조치 필요
🚀 과학과 미래 기술
AI와 함께하는 에어비앤비의 마케팅 혁신
에어비앤비 그룹의 마케팅이 데이터 기반으로 변화하고 있습니다. AI는 생애 가치 모델링에서 대규모 콘텐츠 제작에 이르기까지 다양한 분야에서 활용되며 효율성을 높이고 있습니다.
특히 젊은 사용자들이 전통적인 검색에서 멀어지는 경향을 반영하여 AI 도구를 통한 적응이 필수적임을 보여줍니다. 앞으로 AI 에이전트가 여행 계획을 어떻게 단순화하고 신뢰 관계를 강화할 수 있는지 기대됩니다.
AI powers Expedia's marketing evolution
- AI를 통한 데이터 기반 마케팅 접근
- 변화하는 소비자 행동에 대한 신속한 적응
- AI 에이전트를 통한 고객 관계 강화 탐색
기술 기업의 A/B 테스트 성공과 실패
최고의 기술 기업들이 실시한 25,000건의 A/B 테스트 결과를 보면, 수익에 집중한 실험 중 10%만이 컨트롤 그룹보다 나은 결과를 보여주었습니다. 특히 일러스트나 투명한 배경 사용, CTA(콜투액션) 아래의 안심 메시지 등이 긍정적 결과를 이끌어냈습니다.
하지만 AI 중심의 메시지는 테스트에서 패배했음에도 불구하고 여전히 널리 채택되고 있어, 기업의 전략 결정이 종종 사용자 반응보다 내부 정렬에 의해 좌우될 수 있음을 암시합니다.
Lessons from 25,000 split tests by the top tech companies
- 대다수 A/B 테스트, 실제 개선 보다는 내부 요인에 영향을 받음
- 전략에 대한 사용자 반응보다 내부 정렬이 우선되는 경향
- 효과적인 테스트에서의 중요한 요소 강조
2025년도, 페이팔과 AI의 혁신이 마케팅 환경을 새롭게 변화시키고 있습니다. 이 기회를 어떻게 활용할 것인가요?
마케팅 분야의 변화가 당신의 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요? 독자의 의견이 궁금합니다! 다음 단계로 나아가기 위해서는 지속적으로 검색 및 트렌드를 주시하고, 자신만의 전략을 구축하는 것이 중요합니다.
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